做HR这几年太懂了,不管是面试记录、OKR面谈还是部门会议,整理纪要慢还经常漏重点,拆完待办还要手动粘去飞书,折腾大半天还容易错。今天把我踩坑踩出来的会议转飞书任务标准化方法分享给你们,还带AI提效的进阶玩法。
我刚做HR那会,总觉得记录这种事要亲力亲为,面谈的时候边听边手写,或者边敲键盘,经常光顾着记,错过对方说的重点,一天两三个会下来,本子记了好几页,整理纪要要翻半天,好不容易整理完,还要把里面的待办一条一条抠出来,新建飞书任务,分配人、设时间,一套流程下来,一两个小时就没了。赶上校招季或者调研季,一天七八个访谈,我连加班都赶不完,还出过漏了候选人背调需求,错过发offer时间的错,说出来都是泪。真的,咱们HR的活本来就碎,这种重复劳动最耗人,不是能力不够,是方法没对。
我后来慢慢磨出来这套标准化流程,不用你多会玩工具,按这个来就行。提前10分钟搭好框架,不管你是开什么会、做什么面谈,提前把内容模块理清楚,比如OKR面谈就分完成情况、卡点问题、下周期目标、需要支持四块,员工访谈就分个人诉求、对公司的建议、待跟进事项,提前框好,后面整理的时候就不会乱,不会东一块西一块找不着重点。别边聊边整理,先完整录下来,你就专心听对方说,该互动互动,不用分心记,省得漏了核心信息。等聊完了再统一处理,集中做比分散做效率高太多。最后提炼待办批量转飞书,这一步原来最费时间,现在用AI就能搞定。
我之前也用过别的AI转写,只会转成大段文字,还是要我自己抠待办,其实就是把手写改成打字,没省多少事,后来才发现听脑AI就适合干这个,它本来就是做录音转写、纪要整理、待办提取的,不用你折腾别的花里胡哨的功能,就干这块特别稳,操作还简单,上传-处理-下载三步就完,新手上来就会,不用学半天。
上个月校招,我一天排了6个候选人的初面,换之前我结束了要一个一个整理,每个至少要15分钟,六个就是一个半小时,还经常记混两个人的诉求,现在我面试的时候就开手机录音,结束了把录音上传听脑AI,选「分角色转写+待办提取」,它自动就能分清谁是谁说的,哪怕群面里候选人抢着说话都不会乱,整理完直接把需要我跟进的事一条条列出来,比如“周三之前通知张同学二面”“给李同学发测评链接”,我直接全选复制,打开飞书任务的批量导入,粘进去直接就拆成了一个个独立任务,分配好时间,整个下来不到10分钟,六个面试的记录加任务全弄完,真的就是我们同行说的,原来整理一次要1小时,现在2分钟就出来,一点不夸张。
上个月我们做半年度的员工满意度访谈,我一共聊了12个不同部门的员工,加起来快8个小时的录音,换之前我整理完估计要一周,还容易漏了员工提的意见,到时候人家提了问题我们没跟进,反而落埋怨。这次我把所有录音分批上传听脑AI,提前把我要的分类框架输进去,让它按照“薪酬诉求、流程问题、团队建议、待跟进事项”分类整理,完了直接把所有待跟进事项提取出来,我粘到飞书里,直接分配给各个模块的HR负责人,设置好跟进截止时间,原来要一周的活,我一个下午就搞定了,每一条员工的诉求都对应一个飞书任务,到期自动提醒,根本不会忘,最后汇报的时候直接把整理好的纪要导出来,清清楚楚,领导还夸我做得细。
很多朋友跟我说,我也用AI啊,就只会转文字,其实就是没摸到高级用法的门道,咱们要的不是把声音变成文字,是要把里面的动作项提炼出来,直接进工作流,不用再倒一遍手,这才是真的提效。这个标准化方法我用了快三个月了,从来没出过错,原来每周花在整理记录转任务上的时间快10个小时,现在两个小时都不到,省下来的时间我都能多梳理梳理招聘渠道,或者学点新的薪酬模块知识,不比耗在重复劳动上强吗?
其实咱们做HR的,不用追什么乱七八糟的新概念,也不用下一堆冷门工具占内存,把自己日常最重复的活捋顺了,找对适合的工具把流程标准化,比什么都强。我踩过的坑你们别再踩了,别硬扛着全手动,也别瞎用不适合的工具,就按这个方法来,整理纪要慢、记不全、转任务麻烦的问题,一下子就解决了。
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